“停下來不做,就餓死了”
華為被外界想象為背景強(qiáng)大,但任正非和華為董事長孫亞芳一直在示弱。當(dāng)年中國電信制造業(yè)有“巨大中華”(巨龍、大唐、中興、華為)之說,華為排在最后。用任正非的話說,華為是“沒什么背景,也沒什么依靠,也沒什么資源,唯有努力工作,才可能獲得機(jī)會”。
華為1987年創(chuàng)立后的最初十年,走的是“農(nóng)村包圍城市”的路線。在一位“老華為”的記憶里,華為1998年才真正被中國移動(dòng)接受,之后又花了五六年時(shí)間才進(jìn)入核心網(wǎng),并提供基站設(shè)備。那時(shí)聯(lián)通已成立四年,但華為打不進(jìn)去。也是在1998年,華為真正下決心拓展海外市場。“走出去”的初始動(dòng)因,是當(dāng)時(shí)中國電信企業(yè)忙于重組無暇他顧,國內(nèi)電信設(shè)備市場一度趨于飽和。起初,與其他中國企業(yè)一樣,華為把重心放在了中東、非洲和亞洲等地區(qū)的發(fā)展中國家市場。
在一位長期跟蹤華為的觀察家看來,華為是一家被危機(jī)感推著走的公司。上世紀(jì)40年代出生的這批中國企業(yè)家,大多有童年挨餓的經(jīng)歷。任正非曾在回憶父母的文章中提及,高三時(shí)靠著每天早上一塊玉米餅考上大學(xué),玉米餅是媽媽用全家人節(jié)省的口糧摳出來的。
與任正非同齡的聯(lián)想控股董事長柳傳志對此很有共鳴。他在讀后感中回憶自己半夜餓得受不了爬起來吃羚翹解毒丸的場景。“知道什么叫餓嗎?那就是耗干凈你身上的脂肪,然后再耗你的肌肉。”柳傳志在文中寫道。這種經(jīng)歷,使得他們在做企業(yè)時(shí),危機(jī)感比其他人來得強(qiáng)烈。
在華為的26年里,任正非曾多次提醒華為“冬天來了”。
在華為“走出去”五年后的2004年,任正非在一篇長達(dá)1.3萬字的內(nèi)部講話中,第二次提醒華為面臨嚴(yán)峻困難,要注意“冬天”。之后,華為將海外市場從印度、泰國、伊拉克等發(fā)展中國家和地區(qū),逐步延展到歐洲成熟市場。在歐洲,華為從俄羅斯和東歐國家做起,逐步進(jìn)入英、法等發(fā)達(dá)國家,從歐洲邊緣運(yùn)營商的邊緣業(yè)務(wù),攻入歐洲主流運(yùn)營商市場。2004年12月,華為贏得荷蘭運(yùn)營商Telfort搭建覆蓋全國的WCDMA網(wǎng)絡(luò)的合同,首單2500萬美元。
這是進(jìn)入歐洲主流市場的開始,華為的很多轉(zhuǎn)變由此發(fā)生。價(jià)格戰(zhàn)是在發(fā)展中國家行之有效的手段,但轉(zhuǎn)至西歐國家時(shí),華為發(fā)現(xiàn)客戶的需求變了。用任正非的話說,歐洲人“不差錢”,他們更注重品質(zhì)和質(zhì)量。獲得英國電信的認(rèn)證,是華為在歐洲突破的開始。
2003年,英國電信在全球范圍內(nèi)選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,華為獲得了英國電信給予的認(rèn)證機(jī)會。這個(gè)認(rèn)證不針對產(chǎn)品,針對公司,總共包括質(zhì)量、品質(zhì)、財(cái)務(wù)、人力資源、環(huán)境、科學(xué)管理等12個(gè)維度,其中還有一項(xiàng)人權(quán)調(diào)查,英國電信為此專門跑到生產(chǎn)線和員工宿舍,調(diào)查員工的加班時(shí)間、待遇,進(jìn)而調(diào)查供應(yīng)商。期間因一家供應(yīng)商的工資低于深圳平均工資,要求華為與其解除合同,否則取消認(rèn)證。
認(rèn)證持續(xù)兩年之久。但在這個(gè)異常嚴(yán)格的認(rèn)證后,歐洲市場才真正向華為開放。隨后華為陸續(xù)獲得澳大利亞電信、西班牙電信、沃達(dá)豐的認(rèn)證。
到2010年,歐洲已成為對華為貢獻(xiàn)最大的地區(qū)。歐洲的突破將華為帶到了一個(gè)新的全球化階段。財(cái)報(bào)顯示,2010年,華為全球?qū)崿F(xiàn)銷售收入1852億元, 其中海外業(yè)務(wù)收入為1204億元,同比增長33.8%,占總收入的65%。而歐洲市場貢獻(xiàn)了30%左右的海外業(yè)務(wù)收入。
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