“羊毛出在豬身上”與“平臺戰略”

互聯網思維還有一條叫羊毛出在豬身上。這種商業模式我們早就看到過了，我認為這是有效的商業模式，但是你不要把它神化，不要認為只有互聯網出現之后才有這樣的現象和商業模式。羊毛出在豬身上，零售業的沃爾瑪就已經這樣做了，沃爾瑪賣商品的時候，對外宣稱商品價格是最低的，如果同類商品你們在外面隨便什么地方找到一個比我這里更便宜的，我馬上把價格降下來。它用這樣的方式來吸引消費者，這樣的一種銷售策略受益的是消費者，沃爾瑪在什么地方賺錢呢?羊毛出在誰身上?供應商身上，它用這樣的方法吸引了大量的消費者，因此它的采購訂單是世界上最大的，所有的供應商對沃爾瑪是又愛又恨，愛的是訂單量，沒有任何一個銷售商能夠下這么大的訂單量，恨的是什么?恨的是沃爾瑪霸道，一口價，給我最低價格，如果不接受最低價格就免談。所以它賺的是供應商的錢，羊毛出在豬身上，這個案例我們教學的案例中都有的，沒有必要神化，沒有必要非跟互聯網捆綁在一起。

再有一個非常熱門的平臺戰略，也是所謂互聯網思維。你搞平臺，為什么呢?平臺輕資產，沒有資產，資產是商家提供的，O2O、P2P不用你投資的，也不用操心，你上平臺就交一點平臺費就得了。平臺戰略是互聯網一大優勢，但不是互聯網所特有的，傳統的行業也做平臺。比如我們知道的寶潔、雀巢，日用品公司、食品公司做的都是平臺，只管品牌建設，只管品質的管控，自己實際上并不生產這些產品，到它的平臺上蓋章背書一下，這是寶潔產品，但不是寶潔出品。你現在搞了兩天網站你就出思維了，這個有一點太取巧了。所以這些東西我們自己要有獨立思維習慣，要獨立思考進行分析。

“互聯網+”與“+互聯網”

真正的課題是什么?不是跟風，不是追隨這些看上去非常吸引人的口號。真正的課題是如何利用互聯網開發新的產品，如何利用互聯網提高自己企業的效率。現在還有一個口號是非常熱的，政府也在鼓動這樣的熱潮，這個熱潮就是“互聯網+”。我想提出另外一個商業模式，不是“互聯網+”，而是反過來“+互聯網”。互聯網這樣的新技術，我們不能忽視它。但是如何去利用這樣的新技術，是讓互聯網公司從線上到線下來，還是傳統行業從線下走到線上去，前一種模式互聯網公司從線上到線下是“互聯網+”，傳統行業從線下走到線上叫“+互聯網”。到底是“互聯網+”，還是“+互聯網”，沒有一定之規，到底怎么去做，取決于哪一種方式效率更高。

互聯網公司可以落地，京東你去做電商你可以落地沒有問題，這個我并不反對，京東也做得很成功，并不是因為強東是咱們的校友。同樣你可以像沃爾瑪那樣做+互聯網，由傳統零售業上到線上做電商，兩條路都可以走通，并不一定是亞馬遜打敗沃爾瑪，亞馬遜作為電商公司雖然是來勢兇猛，但是它最近的趨勢你注意到了嗎?亞馬遜最近是離開電商，它去干云計算去干平臺了。

我猜測亞馬遜發現它在傳統零售業可能長期來看干不過沃爾瑪，沒有辦法取代沃爾瑪，反過來沃爾瑪干了十幾年電商，去年終于取得了突破，去年沃爾瑪網上銷售額第一次超過了亞馬遜，現在給我的感覺是沃爾瑪電商開始發力了，這是傳統行業利用互聯網來提高自身的效率，是“+互聯網”，而不是“互聯網+”。

“互聯網+”的亞馬遜反而是離開了主業，離開了電商主業，現在收入構成中有20%來自非主營業務，來自云計算和交易平臺。并且目前加大了平臺對云計算的投資，很明顯云計算和平臺利潤率，它的資本收益率都比傳統的電商那一部分高很多。亞馬遜充分發揮它網上的優勢，回避網上的劣勢。如果發現不能取代沃爾瑪，不能打敗沃爾瑪，能干什么?就干自己擅長的事情。

同樣沃爾瑪看到互聯網給它帶來的銷售渠道的簡化，給它帶來信息傳播的迅速，它看到了一直在加大投資，就投資電商。利用它遍布各地的線下實體店，可以很方便地提貨送貨，這個優勢是可以體驗的。這個優勢是亞馬遜沒有辦法跟它競爭的。什么樣的商品適合線上銷售?簡單的商品，標準的商品，不大需要客戶體驗的商品，這些東西適合線上銷售。比較復雜的商品，品質難以判斷的商品，需要客戶體驗的商品，沒有辦法上線。所以聽到人家說將來亞馬遜吃掉沃爾瑪，我覺得很可笑。

或者說將來會出現互聯網銀行，而且互聯網銀行超過所有現有銀行資產總量，我覺得這個可能是一種夢幻。是什么夢不知道，這是一種夢幻，他根本沒有深入分析各個行業的特點是什么，沒有用自己的腦子去思考問題，跟著一陣子風就吹過去了。現在亞馬遜和沃爾瑪的競爭當中，一個是“互聯網+”，一個是“+互聯網”，哪一個最后勝出很難說。我們可以下結論兩者會長期共存，在各自的優勢領域當中，來超過對方，而不是全方位超過對方。

在國內我們看到是互聯網+和+互聯網模式在競爭。螞蟻金服是什么?是互聯網+金融，陸金所是什么?陸金所是金融+互聯網，到底是螞蟻金服勝出，還是陸金所勝出還不知道。很可能的是兩者長期并存，很可能在各自優勢領域中，發揮它自己的特長。所以不要跟風跑，永遠都要經過自己的思索，再來得出結論。我們可以用互聯網來幫助企業轉型，來幫助企業創造價值。

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